好，来个倒计时好不好？早上好，早上好，微笑是一种智慧。这个名字太好了，因为微笑本身就是一种能量。我现在今天在济南哈因为今年今天下午的话是济南精兵训练营开营第一天啊十好张总已经开始倒数了是吧行那样我们就是闲话少叙我们今天正式开始我们今天的分享为什么今天要讲一堂这样的课程哈呃先跟大家说一下就是在你的第一印象里在你的第一印象里大家都知道我们做的属于金融业务是不是也属于服务业那你看不管是我们做pos还是做真商那么首先都是跟钱打交道是吧那么可能客户来说他对于我们这样的一个服务人群来说他可能更多的第一考虑就是什么安全靠谱是不是专业的能不能让他放心对吧那么你看通过我们服务的这个行业来说这个可大家可以在评论区里边打出来，觉得我们应该在客户心里是一个什么样的形象，能让客户更好的信任我们。哎，能给我们后期源源不断的去转介绍，然后能有助于我们去成交，大家可以可以考虑。

思维的去想一下，我们从事这个行业，我们应该是一个什么样的形象？我们应该是一个什么样的形象？这是第一个问题，大家可以认真的思考一下，那么第二个问题就是，那么成功人士，成功人士就是你身边的成功人士，他是一个什么样的形象，就是大家现在可以脑补一下，就脑补一下说我们身边的那种，就是我很啊，干净整洁啊，干净整洁啊，早上好，干净整洁，是一种形象，那么再脑补一下，脑补一下就是我们身边的，我们很喜欢，甚至我们很崇拜的那种，就是，甚至就是我们第一次见面就会让人觉得很踏实，很有安全感，很专业的那样的一个成功人士是一个什么样的形象啊，正式啊，杨总说正是对吧，正是。哎，大家再给我回答，再再互动一下，我们伙伴们再互动一下，就是你认为的成功人士应该是一个什么样的形象？就是你认为的啊，干净整洁，淡妆上岗，着装很职业啊，着装很职业啊，这个都是我们可能在。

正装正装是吧，那么你看当我反问的时候，大家可能就是在每个人的心目中都有一个成功人士或者专业的这样的一个优秀的这样的一个人的形象，气质好，气质好，对，非常对，那么出现在你的面前，或者在你的脑海里对不对，那么再对照一下，那么我们是不是这样的啊，专业能力啊，专业能力，那么我们是不是这样的一个人呢？有修养啊，有修养中国啊，稳重啊，对，稳重啊，这些都是，那么你看刚才有一个伙伴儿说到了气质。那么今天第一方面就是我们先从气质上来给大家讲，就是这样，作为我们比如说刚加入这个行业，或者加入这个行业已经很长时间了，那么其实上面大家提到的这些关键词都很重要，都很重要，但是有一句话大家要思考一下，就是什么前期像什么比是什么更重要，大家可以一起把这句话打到我们的评论区，像什么对有亲和力，像什么比是什么更重要。来，伙伴们，大家可以把这句话打一下，素质高，像什么比是什么更重要。为什么这么？

能把自己打造的让客户一看上去你就是一个职业的从事金融行业非常专业的优秀人士。那么这种像。可能比实际上你到底是不是更重要，那么就已经取得了他一半的信任，大家同意吗？对，像什么比是什么更重要，所以那么从我们的个人的气质上来说，那么我们要先向，然后慢慢的再去成为，先向慢慢的去成为，那这个过程中呢，其实就有一些小细节。对，这个过程中就就有一些小细节，那么可能这个过程中可能第一可能先成为相什么，那就是一是我们外在的形象，那么我们外在的形象可能就是什么，我们要稍微的对自己进行一个包装，对不对，稍微的对自己进行一个包装，所以你看今天济南精兵训练营不是。开始今天第一天嘛，然后昨天的时候，我就在群里边跟所有的伙伴说，我说你们所有人来的时候，建议大家每个人带一套正装，带一套正装。哎，带一套带一套正装，然后呢，可能你去展业的时候，你去谈客户的时候，会起到一定的作用，是不是，那是不是这个原理，是不是先要向先要向那么这个过程呢。对，先模仿后成为，先模仿后成为，那么这个就是什么？就是一个从形象上来说的，就是一个像，那么第二方面来说呢，就是你在语言上来说，要成为一个就是这个行业专业优秀的成功成功人士，语言因为我们除了外在形象，你看我们与人沟通的时候，第一可能别人看到你的是你的外在形象，那么第二看到第二接触的是不是就是我们沟通说话的这个过程中，那么这个说什么？对，形象一变，市场一片是吧，说什么非常的重要，那么在我们不知道说什么的情况下，那么请你一定要干嘛，先成为说积极的话的那个人，这个非常。

这的生活中，我们经过1~2年的时间训练，有一本书不知道大家有没有接触过，就是叫不抱怨的世界，就是不抱怨的世界，那本书呢，会有一个紫色的手环，就是那个手环，就类似于像一个就是塑胶的那种手环，然后他会戴在你，比如说戴在你的左手上，当你说一句。抱怨的话的时候，你就把你的手环把它。把它拿下来，放在你的右手上，然后当你再说一句抱怨的话的时候，你就把它拿下来干嘛，再放在你的左手上，然后以此来提醒你一天到底说了多少负面的消极的话，来训练你从内心深处说积极向上的话的这样的一个习惯，这样的一个习惯，因为当你习惯性去说积极向上的话的时候，你会发现你的首先你的人缘儿会特别好。就是我身边就有这样一个人我非常喜欢他他也是我的合作伙伴就是在我认识他从一八年到现在这个过程中我从来没有在他的面前听他说过我身边任何一个人的坏话我觉得这个是他是我认识的人中唯一一个就从来没在我的面前说过别人一句不好的话这是第一第二呢他从来没有在我面前说过一句消极抱怨的话就是不管是什么样的情况下他从来没有说过任何一句消极抱怨的话然后假如说我们每个人都会遇到那种心情不好的时候啊今天什么跟家人吵架啦跟爱人抱嘴拌嘴啦跟孩子怎么怎么样了你知道吧然后假如说你把这样的情绪传递给他的时候他会用几句话的时间。

合作的话，那么我肯定是要找他合作，因为什么他能知我知道他能随时在我负面消极的情况下，会把我引领到一个什么样的点上去，那么相信，那那你们想想你身边有没有这样一个人，如果你身边有这样一个人，你就记着他会随时的。鼓励你。对，他会实时的什么，他会随时的给你鼓励，然后呢，那种鼓励又不是那种很敷衍的鼓励，然后呢，在当你遇到问题的时候，他会很快的几句话给你化解掉，就像一个人生导师一样。对，就是说积极向上的话，然后呢，你看过去我们在训练的过程中，就是训练说积极向上的话的时候，后来就是有一些确实有一些同事，他们就是做不到那种，就是马上就是能改，改过自己曾经的这种就是抱怨消极的习惯，然后会会怎么去训练自己呢？女生扎过小辫子都知道有那个黑色的皮筋，对吧。然后我有一个同事。他就套着一个皮筋儿在手上，他不，他不套那个手环，他就套那个皮筋在手上，然后呢，他每说一句消极的话的时候，他就狠狠的去，去去这样的话去抻一下这个皮筋儿，然后去打一下自己，然后提醒自己我不要去说消极抱怨的话，然后去开始用这种强化训练的方式，让自己什么变成一个积极向上的人，因为我们90%的人，甚至99%的人遇到事情会很消极，很正常。举个很简单的例子，比如说今天我们有一个同事迟到了。有一个同事迟到了，然后我们所有人多数人的想法，第一想法是什么？第一想法就是他是不是堵车了。你记得90%的人会想他，他是不是出什么问题了，出什么事了，包包括我们要是某一天联系不到某一个人了，我们可能第一想法是担心，就是其实担心也是一种负面的能量，然后呢，我们从来不会想，就是有一次我们就是在一个开会的过程中。